Butikschefen sätter laget före jaget: ”Jag tänker att vi har allt till låns”

Förra helgen tilldelades second hand-butiken Busfrö Nytt & Bytt priset som Årets butik i Kalmar city. En överväldigad Kim Ghandour och hennes kollegor tog emot utmärkelsen på Guldfesten i Kalmarsalen.

Efter det firade gänget stort, men på måndagen var det vardag i butiken igen.

– Jag har nog aldrig gått så lätt i steget som jag gjort den här veckan. Jag är glad, stolt och tacksam. Det har verkligen varit alla känslor, säger Kim Ghandour.

Tre butiker var nominerade till priset som röstades fram av kunderna.

– Jag hade maxpuls innan de läste upp vem som vann, det var så nervöst! Jag ser mig inte som en tävlingsmänniska, men det är jag tydligen för det var väldigt roligt att vinna, skrattar hon.

Även om festen är slut njuter Kim Ghandour och hennes kollegor fortfarande av segerns sötma.

– Vi firade under kvällen, men nu är vi tillbaka i arbetet igen och alla är nog ännu bubbligare nu. Det ligger hårt arbete bakom presentationen av butiken och att det var kunderna som röstade fram oss betyder ju allt då. De är så högst delaktiga i det vi gör. Vi har idag över 9 000 hushåll som lämnar in sina varor här, så det är fantastiskt många ambassadörer för Busfrö.

Butiken i Kalmar är en av landets 13 Busfrö-butiker. Butiken öppnades 2017 mitt på Kvarnholmen, i samma lokal där Hennes & Mauritz, H&M, en gång i tiden låg.

– Jag minns att jag var här och köpte avslutningskläder när jag gick i sexan, berättar Kim Ghandour när vi tar rulltrappan upp till andra plan där butiken ligger.

Företaget främjar en cirkulär livsstil och konsumtion och allt säljs på kommission. Här finns avdelningar för dam-, barn- och herrkläder samt en avdelning med leksaker och en med heminredning. Snart kommer även en avdelning för ungdom att bli verklighet.

– Vi presenterar second hand på vårt sätt och hur vi tycker att det ska se ut. Vi får ofta höra ”det här ser ut som en riktig butik” och det är nog många som har blivit förvånade när de kommit hit.

Kundkretsen är bred och har blivit ännu större i och med lågkonjunkturen.

– Det märker vi absolut. Våra siffror går uppåt och det är för att många hittar hit och det är ju av många orsaker. Jag tror att många känner att har man en gång lärt sig att handla second hand varför då gå och köpa en dyr tröja när man sparar både pengar och miljön?

Butiken hanterar fyra ton textilier varje månad. Kim och hennes kollegor sorterar alla påsar som lämnas in, packar upp, gallrar och hänger på galgar innan varorna kommer ut i butik där de sedan förhoppningsvis säljs. Det som gallras ut skänks vidare till återbruk och textilåtervinning.

Kim Ghandour har varit anställd på Busfrö i Kalmar sedan starten 2017.

– Det har varit en otrolig resa, så lärorik, intensiv, rolig och utvecklande. När jag tittar tillbaka hade jag aldrig kunnat föreställa mig det. Det är så mycket som är roligt med jobbet; man packar upp påsar, prismärker och träffar kunder. Man får en relation till många kunder, vi har kunder som är här varje dag så då blir det ju så. Det är en stor variation på jobbet och jag är en ganska rastlös person så det passar mig.

Hon visar kontoret, där hon aldrig sitter, som är belamrat med påsar med plagg och prylar som ska packas upp.

– Det är väldigt få timmar jag sitter här, nästan aldrig. Det är roligare att vara där ute, där det händer, säger hon och nickar ut mot butiken.

Serviceyrket är något hon brunnit för i många år. Innan hon började arbeta på Busfrö jobbade hon på Ullcentrum och dessförinnan på hotell.

– Jag har aldrig haft en klar bild eller en tydlig vision av vad jag ska göra, jag har varit öppen för själva resan. Jag har alltid tyckt att det varit roligt att utvecklas och för mig är resan viktigare än målet, även om det låter klyschigt.

Butikschefsrollen var ny för henne och det var med skräckblandad förtjusning hon tog sig an den.

– Jag tycker att man jobbar i ett team. För mig har det alltid varit vi och gruppen som gjort det tillsammans. Idag känner jag mig betydligt lugnare och tryggare i det mesta, både i mig själv och i det vi gör.

Återbruk och att ta vara på det som redan finns går som en röd tråd genom hennes liv. När hon inte jobbar i second hand-butiken renoverar hon och sambon huset de köpte samma år som hon fick jobbet på Busfrö.

– Det var ett renoveringsobjekt och det mesta har vi gjort själva och med hjälp av en händig svärfar. Jag har aldrig renoverat något förut, men min sambo har förkunskaper, så det har också varit en lärorik process. Vi vill sätta vår egen prägel på det, men vi vill inte köpa ett hus där man slänger ut ett fungerande kök för att det inte passar ens smak.

Att lämna så lite avtryck som möjligt efter sig i både smått och stort har blivit viktigare för henne ju äldre hon har blivit.

– Jag försöker så gott det går. Jag tänker att vi har allt till låns och därför är det viktigt med avtrycket som vi sätter.

Lämnar du själv in mycket plagg här i butiken?

– Ja, det gör jag. Jag lämnar in mycket och jag rycker i min sambos garderob för att se om det finns något där att lämna in, ha, ha! Jag har alltid älskat kläder och handlat, men jag har helt lagt om hur jag handlar och idag kommer 90 procent av min garderob härifrån.

Tidigare gick hon ofta på loppis, numera är hon mer sparsam med de besöken.

– Ibland är det skönt att ta en paus från alla grejer plus att jag börjar jobba när jag går på loppis, jag vill gå in och styra upp och sortera allt i färger. Jag är helt klart arbetsskadad!

Vad gör du när du kopplar av från jobbet?

– Jag hade svårt för det förut, men jag har blivit bättre på att stänga av det senaste året. Då är jag ute och promenerar, ser serier jag inte hunnit titta på eller läser en bok.