Sandström: "Vi hoppas att detta inte skadar Kambuas trovärdighet”

”Som du vet har kraven på bankerna avseende AML ökat och numera måste de kontrollera alla transaktioner, såsom ursprung, mottagare, avsändare med mera, men detta är ju väl känt sedan bankskandalerna”, skriver Sandström i ett mejl till Barometerns reporter.

Begreppet AML står vanligen för Anti Money Laundering, som syftar på åtgärder för att motverka penningtvätt. Varken bankerna eller Kambua har varit beredda på de ökade kontrollerna, hävdar Sandström.

”Då detta är oerhört personalkrävande, tidsödande och resurskrävande, så har inte bankerna stått rustade för denna anstormning av nya arbetsuppgifter. Detta har också medfört att vi har förelagts att inkomma med kompletteringar avseende vissa av våra kunder”, skriver Sandström.

Enligt honom är Kambua långt ifrån ensamma att drabbas.

”Vi har, precis som ca ytterligare 2 000 företag runt om i Europa blivit drabbade av bankernas uppkomna situation. Denna compliance är vi nu igenom utan problem, vilket känns väldigt bra.”

Hur många kunder är det som har drabbats?

”Det är ca 3–4 % som drabbats av förseningar.”

Menar du att övriga har fått ut pengar? Eller att de inte har försökt ta ut?

”Mitt tidigare svar på 3–4 % är korrekt.”

Hur påverkar betalningsproblemen Kambuas trovärdighet?

”Givetvis är det tråkigt att exempelvis Kambua och våra kunder drabbas av väntetider gällande compliance hos bankerna. Då flertalet av våra kunder är väl medvetna om och förstår bankernas nya regelverk, så hoppas vi att detta inte skadar Kambuas trovärdighet för mycket.”

Finns det pengar i Kambua? Hur mycket?

”Ja givetvis. Vi går inte in på några summor.”

Hur länge ska kunderna vänta på att få ut sina pengar?

”Inom kort, men då vi aldrig varit i denna situation tidigare kan vi inte exakt veta eventuella tillkommande frågeställningar.”

Vad vill du säga till de som tror att de inte kommer att få några pengar?

”Alla kunder kommer givetvis att få ut sina pengar i enlighet med deras avtal. Vi har under sju år aldrig haft denna situationen som påverkat oss alla.”