Handlaren: "Stamkunderna har gjort att vi klarat oss”

Emelie Carlsson tog över kosmetikabutiken och hudvårdssalongen på Kaggensgatan 2004. Då hette den både Stenolds och Parelle och hade funnits på Kvarnholmen sedan 1949, vilket gör den till en av de äldre butikerna i centrum.

När pandemin slog till i början av mars förra året märkte hon en nedgång. Det blev färre kunder i butiken och tiderna för hudvårdsbehandlingar bokades av. Och antalet brudar som ville bli sminkade sjönk radikalt.

– Normalt har vi cirka 65 under ett år, men förra året var det kanske 15, säger Emelie Carlsson.

Men framåt sommaren vände det, försäljningen kunde flyttas ut lite på gatan, och oron avtog.

– Det blev till och med lite bättre vissa månader, säger hon.

Och så fortsatte det under hösten. Emelie Carlsson har kunnat behålla sina anställda, och hon har månat om att hålla öppet som vanligt.

– Framför allt har det gått bra tack vare kärleken från våra stamkunder, som kommer in och handlar och säger: ”Ni måste finnas kvar.”

– Men det har också varit en hel del nya kunder, säger Emelie Carlsson.

Hennes butik ligger alltså på Kaggensgatan, den gata som har drabbats hårdast av affärsstängningar under året. Ändå har hon förhoppningar för framtiden.

– Det är mest större affärskedjor som har lämnat Kvarnholmen, medan de privata handlarna, med en trogen kundkrets, har kunnat fortsätta, säger hon.

Och hon tror och hoppas att det kommer nya butiker med mer personlig service till Kvarnholmen. Men också att det blir fler så kallade pop up och show room, där tillverkare kan visa upp sina varor live, och sedan kan kunden beställa på nätet.

– Drömmen vore att vi fick hit någon av våra lokala möbelbutiker eller e-handelsbolag med egen visningsbutik, där man själv kunde beställa varorna och få dem hemskickade, säger hon.

Emelie Carlsson välkomnar också fler kontor på Kvarnholmen.

– De är värdefulla, för det är deras anställda som går ut på lunchen och handlar. Men det får inte bli för många kontor i gatuplanet, de personliga butikerna med duktig personal och drivande ägare är viktigast.